台灣高絲股份有限公司線上購物服務條款

歡迎您在 台灣高絲股份有限公司(下稱本公司)DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店進行消費,為維護您的權益,購物前請仔細閱讀以下約定條款。本約定條款是為了保護「您」以及「台灣高絲股份有限公司」的利益,當您點選「我同意」的選項或在本公司 DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店 進行訂購、付款、消費或進行相關行為,即視為您事先已經知悉並同意遵守本約定條款的所有約定。 若您未滿二十歲,請確認您的家長或監護人已閱讀、瞭解並同意本約定條款之所有內容,並同意您上本公司DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店,方可繼續使用本服務。   您同意您與本公司間有關 DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店 相關服務使用事宜,得以電子文件(如:電子郵件或網站公告)為意思表示方法。  

一、線上購物

二、退貨與退款

若要辦理退貨,請務必在收到商品後的7日內聯繫客服或以EMAIL方式提出退貨申請(EMAIL僅接受於DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店 網站提出),客服人員將與您聯繫確認退貨原因,確認退貨後將由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費由本公司吸收,回收商品後經客服人員確認退回商品無毀損後,才會進行退款相關作業。

A、 何謂鑑賞期?鑑賞期之計算方式?

本網站將提供您消費者保護法之服務,提供商品到貨7天鑑賞期(注意:鑑賞期非試用期,若經拆封或使用將會影響退貨權限),收到商品隔天開始,為鑑賞期第一天,依此類推;於期間內可隨時解約退貨,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含購買商品、附件、商品原廠內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料之完整性等)。

B、 美妝保養品退換貨須知?

C、 如何辦理退貨

D、 退貨進度?

待我們收到退貨商品,確實核查無誤後,即會將訂單狀態更新為「取消訂單」。 您可至【訂單查詢頁】之【訂單管理】頁面查看該筆訂單的狀態。  

E、 退款一般需要多少時間?

客服人員確認退回商品無毀損後,此訂單款項DECORTE黛珂台灣官網及網路旗艦店將於7~10個工作天內進行退款申請作業,退貨款項將退至您原付款之信用卡帳戶。(實際入帳日期將視您的發卡銀行或信用卡公司作業時間有所不同)  
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